Kommunikation im Social Web

Innerhalb eines Jahres konnte das Magazin WOLL – Worte, Orte, Land und Leute mehr als 5000 Fans auf Facebook für sich interessieren und begeistern. Der ständige Dialog und die schnelle Erweiterung der Zielgruppe zeigen Wirkung. Themen und Meinungen, die interessieren, werden rasch zum Gesprächsthema. Neue Ideen und Produkte mausern sich zu Top-Produkten, die über den Onlineshop zum Verkaufserfolg werden.

Der Blog an dieser Stelle wird mit dem heutigen Tag beendet. Der Dialog wird auf Faceebook weitergeführt

WOLL – Magazin für die Sauerländer Lebensart

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Veltins auf Wachstumskurs und 100 Prozent Sauerland

Die Brauerei C. & A. Veltins aus Meschede Grevenstein erreichte im Geschäftsjahr 2011 einen historischen Ausstoßrekord von 2,69 Mio. hl (+ 4,2 %) und setzt damit ihre dynamische Entwicklung im wettbewerbsintensiven Premium-Markt für Bier fort. Neben diesen wirtschaftlichen Erfolgen ist daher die Bedeutung der Marke Veltins als “Marke aus dem Sauerland” besonders hervorzuheben. Wie der Geschäftsführer Marketing/Vertrieb, Dr. Volker Kuhl betonte, ist Veltins “100 Prozent eine Marke aus dem Sauerland”. Im Stammmarkt NRW erzielt Veltins etwa 70 % seines Absatzes, der Heimatmarkt Sauerland ist dabei von ganz besonderer Bedeutung für die Brauerei. Der Generalbevollmächtigte Michael Huber bezeichnet den Standort Grevenstein gerne als das gallische Dorf im Wettbewerbsumfeld und ist erkennbar stolz darauf.

Wie das Beispiel Veltins deutlich zeigt, ist die Verbundenheit einer Marke mit der Heimatregion und dem Standort von großer Bedeutung und durchaus ein wichtiger Baustein für dauerhaften Erfolg. Die über Jahrzehnte und Jahrhunderte gewachsenen Empfindungen, Gefühle, Einstellungen und Meinungen, die die Menschen mit der Region Sauerland verbinden, müssen dabei gepflegt und behutsam und mit Bedacht angesprochen werden. Die Absicht, diese emotionalen Werte auf einen weiteren, neu geschaffenen Regionalbegriff wie Südwestfalen zu übertragen, werden daher kaum von Erfolg gekrönt sein. Unternehmen und Organisationen tun daher gut daran, auf eine solche Markenspreizung zu verzichten.

Wenn Worte mehr sagen als jede Marke

Sauerländer Wörter

“Wir können alles, außer Hochdeutsch!”, hat sich als Slogan für ein ganzes Bundesland eingeprägt. Westfalen und besonders der südliche Teil davon – das Sauerland – werden häufig mit dem Wörtchen “Woll” in Verbindung gebracht. Die Sauerländer selbst jedenfalls können sich gut damit identifizieren. Bei einer Umfrage auf Facebook zum liebsten, sauerländischen Wort landet “Woll” mit weitem Abstand an erster Stelle.

Das Magazin für die Sauerländer Lebensart “WOLL – Worte, Orte, Land und Leute” hat bereits nach der zweiten Ausgabe im Raum Schmallenberg/Eslohe und darüber hinaus für reichlich Gesprächsstoff gesorgt. WOLL liegt in den besten Hotels der Region aus. WOLL begeistert Einheimische und Gäste gleichermaßen.

Spontane Umfragen zeigen, dass bei den Menschen mit dem Wort “Woll” ausgesprochen positive und angenehme Bilder, Vorstellungen, Erfahrungen und Meinungen verbunden werden. Man identifiziert sich nicht nur damit, man ist auch ein wenig stolz darauf, weil aus dem Sprechen des Wortes und gleichzeitig auch dem Bekenntnis dazu eine gewisse Differenzierung zu anderen Regionen zum Ausdruck kommt. Das Wort “Woll” an sich ist schon eine Marke. Diese Marke wird nun durch das Magazin mit gleichnamigem Namen optisch und emotional aufgeladen.

Was lehrt uns das Ergebnis? Die Menschen aus der Region Sauerland sind stolz auf das Sauerland, auf ihre Lebensart, auf ihre Eigenarten und auf ihren tiefsinnigen, bodenständigen Humor. Woll!

Die Gewinnung des öffentlichen Vertrauens

Vertrauen verloren

Die Gewinnung des öffentlichen Vertrauens ist das Ziel jeder Marke. Wenn die Glaubwürdigkeit für das, was eine Marke verspricht, nicht mehr gegeben ist, wird sie schnell vom Markt verschwinden. Auf dem politischen Parkett erleben wir gerade ein Beispiel für einen rasanten Vertrauensverlust. Bei Marken, die das Vertrauen der Öffentlichkeit nicht mehr genießen wird das Produkt aus dem Verkehr gezogen.

Frank Schirmacher schreibt heute in der FAZ zu dem leidigen Thema um die Glaubwürdigkeit und das Ansehen des Bundespräsidenten richtigerweise: “Die Art und Weise, wie das Amt des Präsidenten von den Parteien in der Krise behandelt wird, bestärkt den Verdacht, dass die Regenierationsfähigkeit der Politik immer kleiner wird. Es ist deshalb kein Zufall, dass einer der schnellsten und helligsten Sätze, gleich zu Beginn der Krise, von der Bundesgeschäftsführerin der Priraten stammt. Sie twitterte, ohne jede Empörung, dass Wulff kein Bösewicht sein, sonder ein Symptom, “das Symptom einer Politikkultur, die keinen Umgang mit Fehlern kennt”. – Und eine Politik, die das Vertrauen der Öffentlichkeit immer mehr verliert.

Drei Säulen einer Marke: Bekanntheit, Sympathie und Identifikation

Einzelner Baum in der Landschaft
Eine erfolgreiche Marke
zeichnet sich aus durch einen hohen Bekanntheitsgrad, beste Sympathiewerte und eine starke Identifizierung der Zielgruppe mit den Werten und dem Nutzen der Marke. Nur so ist es zu erklären, dass bestimmte Produkte über Jahrzehnte und Generationen gekauft und genutzt werden.

Die Marke WOLL – Worte, Orte, Land und Leute erblickte, wenn man so will, im Sommer letzten Jahres das Licht der Welt. Auf der Suche nach einem markanten Namen für ein “Heimatmagazin” im Schmallenberger Sauerland tauchte eines Morgens der Name “WOLL” sprichwörtlich am Horizont auf. Vom ersten Augenblick hat mich der neue, gefundene Name für das Magazin begeistert. “Das war der Name, nach dem ich so lange gesucht hatte. Kurz, einfach, mit einem genetischen Code (man hört oder sieht das Wort und hat sofort entsprechende Bilder vor Augen) und bekannt. Denn fast jeder Sauerländer kennt das Wort. Sehr viele sprechen es mehr oder weniger häufig. Und jeder, der es kennt, hört oder spricht, verbindet damit etwas Bestimmtes. So bekannt, bleibt nur noch die Frage nach der Sympathie und der Identifikation für das Wort und nun die Marke “WOLL”.

Ein vor Weihnachten in einer kleinen Auflage gedrucktes Plakat mit den schönsten Sauerländer Worten, wurde in wenigen Tagen zum Verkaufsschlager in Buchhandlungen und anderen Läden. Eine zweite und nun schon eine dritte Auflage wurden in kurzen Abständen hintereinander gedruckt, so groß war und ist die Nachfrage nach diesem Poster. Mittendrin natürlich Woll, das Wort, mit dem sich die Menschen identifizieren und das sie sympathisch, weil bezeichnend und prägend finden.

Somit steht die Marke “WOLL” auf drei starken Säulen. Es gilt nun, sie gut zu pflegen und schützend zu begleiten, damit sie sich prächtig entwickeln kann.

Wir brauchen wieder Geheimnisse

Geheimnisse, Mythen

Gerade heute, wo sich durch Social Media ganz neue Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten ergeben, wird die Exklusivität und werden “Geheimnisse” eine neue Bedeutung bekommen. Die Exklusivität von Informationen wird sich in bestimmten Bereichen als einzigartiger Vorteil und Nutzen positionieren. Nicht mehr: Wissen ist Macht, sonder: Exklusives Wissen für mich und Dich! Hier findet eine neue Dimension der Kommunikation statt. Informationen und Daten werden geheim gehalten oder nur exklusiv zur Verfügung gestellt. Neue Geheimnisse werden wieder geschaffen. Fantastische Mythen faszinieren die Menschen. Unerreichbare Begehrlichkeiten des Geheimnisvollen stehen im Blickpunkt. Kommunikation schätzt das Exklusive, nicht nur das Alltägliche.

Regionale Marken stark im Kommen

Sauerland ist eine Marke

Schon seit einiger Zeit ist zu beobachten, dass verstärkt regionale Produkte und Marken angeboten werden. Alle großen Einzelhandelskonzerne haben inzwischen entsprechende Handelsmarkenkonzepte entwickelt und in ihren Geschäften platziert. “Während die Welt immer unübersichtlicher zu werden scheint, ziehen die Menschen sich mehr und mehr in ihre Region zurück. Damit steigt auch das Bedürfnis zu erfahren, was im unmittelbaren Umfeld geschieht.” (Zitat aus: neudeutsch – magazin für kommunikation und legensart). Ob dies schon ein neues Lebenskonzpet ist, wie mancher vermutet, mag dahin gestellt bleiben. Jedenfalls scheinen die Menschen vermehrt das Regionale dem Globalen vorzuziehen. WOLL- Worte, Orte, Land und Leute, so nennt sich die Zeitschrift für die Sauerländer Lebensart positioniert sich bewusst als regionales Magazin. Aus der Region für die Region. Dabei wird mit “Sauerländer Lebensart” auch deutlich gemacht, dass nicht irgendeine Region gemeint und angesprochen wird, sondern ganz konkret “Das Sauerland”. In früheren Veröffentlichungen habe ich deutlich zu machen versucht, dass das Sauerland eine Marke sei, Südwestfalen dagegen nicht und wohl auch in absehbarer Zeit nicht werden könne. Nach den Erfahrungen mit WOLL in den vergangenen Monaten, kann ich diese Feststellung nur unterstreichen. Es gibt keine “Südwestfalen Lebensart”, es gibt keine Identifikation der Menschen mit Südwestfalen und es gibt keinen emotionalen Anker für eine Marke “Südwestfalen”. Man ist also als Unternehmer und/oder “Anwalt einer regionalen Marke im Sauerland” gut beraten, wenn man auf den Bekanntheitsgrad, das Image und den genetischen Code der Marke Sauerland setzt und alles unterlässt, was in die “Nicht-Marke “Südwestfalen” einzahlt. Geld kann man nur einmal ausgeben und das sollte man dort einzahlen, wo es die sichersten und besten Erträge abwirft. Die Marke Sauerland.Und WOLL ist daher auch eine Marke des Sauerlands.

Online-Magazin “neudeutsch” berichtet über WOLL

neudeutsch

Das neue Jahr beginnt für WOLL mit einer ersten Presseveröffentlichung in dem Online-Magazin “neudeutsch – magazin für kommunikation und lebensart”. Über den Artikel, der die Intentionen von WOLL sehr gut wiedergibt, haben wir uns sehr gefreut, zeigt er doch, dass wir mit der Idee und dem Magazin auf einem guten Wege sind.

WOLL 2012 als Marke positionieren

Magazin für die Sauerländer Lebensart

WOLL - Worte, Orte, Land und Leute

Wie wird sich die neue Marke “WOLL – Worte, Orte, Land und Leute” in diesem Jahr profilieren? Wie kann sich das Magazin für die Sauerländer Lebensart “WOLL” positionieren und seine Markenbekanntheit steigern sowie das Image entwickeln? Über diese Fragen wird hier in den nächsten 365 Tagen berichtet. Die Marke “WOLL” dient somit als Beispiel für die Aufgaben und Maßnahmen, die für eine erfolgreiche Markenpositionierung wichtig und richtig sind.

“Woll” ist eine Marke

Woll-Plakat gering

Poster 48 x 68 mit den schönsten Sauerländer Wörtern

Die schönsten Sauerländer Wörter

Das Wörtchen “Woll” ist nun als Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt registriert. Das Magazin “WOLL- Worte, Orte, Land und Leute” kann schon nach seiner zweiten Ausgabe für sich in Anspruch nehmen, eine Marke in der Region Schmallenberg, Eslohe und Umgebung zu sein. Über das Magazin und seine Inhalte wird an vielen Stellen gesprochen. Die Reaktionen und Meinungen aus dem Kreis der Leser sind durchweg positiv. Mit einer ersten Lizenzausgabe für den Raum Sundern/Sorpesee findet WOLL
Poster 48 x 68 mit den schönsten Sauerländer Wörtern

Die schönsten Sauerländer Wörter

jetzt schon weitere Verbreitung. Die logische Konsequenz werden weitere Lizenzen für andere Orte und Städte sein.

Mit der Veröffentlichung eines Posters mit den schönsten “Sauerländer Wörtern” kurz vor Weihnachten berührte WOLL viele Sauerländer Herzen. Das Plakat war in seiner 1. Auflage nach zwei Tagen ausverkauft. Und auch die noch kurz vor Weihnachten aufgelegte 2. Auflage ist schon wieder fast vergriffen. Online-Bestellungen sind möglich www.woll-onlineshop.de